Достоинства
Доброжелательное и терпеливое отношение к моей проблеме, квалифицированность персонала службы поддержки интернет магазин Адидас.
Недостатки
В решении моего вопроса увидел только достоинства.
Комментарий
Заказал кроссовки со скидкой тридцать процентов, пришли,оплатил картой, в пришедшем смс оказалось, что взята полная стоимость На мой вопрос, что делать,продавец сказала- произошёл какой - то сбой при оплате и сделать ничаго нельзя, можно только вернуть заказ.Это меня не устраивало и я связался со службой поддержки, где ко мне отнеслись с пониманием, достаточнобыстро выслали образец заявления на возврат переплаты( высылали три раза, так как я не силён по части электронной почты и прочих премудростей интернета).В итоге свои 2400 рублей я получил на карту через три(!) дня.Так что не всегда ругать, а нужно иногда и похвалить и сказать СПАСИБО за профессионализм и терпение!( номер заказа ARU 02363496).